POLITIQUE DE TVA ET DE LIVRAISON DDP
Ⅰ. Prix et frais
Tous les prix indiqués incluent la TVA française (20%), les droits de douane et les frais de dédouanement.
Le montant total affiché sur la page de confirmation de commande correspond au montant final à payer. Aucune autre somme ne sera demandée à la réception de la commande.
Ⅱ. Champ d'application
Cette politique s'applique aux commandes expédiées en France métropolitaine et dans les départements et régions d'outre-mer (DROM-COM).
La TVA est incluse dans le prix des produits, et aucune démarche supplémentaire n'est requise. Si le taux de TVA venait à changer, les prix seront ajustés et l'information sera communiquée à l'avance.
Ⅲ. Mode de livraison DDP
Toutes les commandes sont expédiées en DDP (Delivered Duty Paid), ce qui signifie que tous les frais et taxes sont réglés avant l'arrivée des produits en France.
Les utilisateurs n'ont pas à se soucier du dédouanement et ne devront payer aucun frais supplémentaire. Les livraisons sont assurées par DHL, FedEx et UPS, avec un suivi complet du colis.
En cas d'erreur d'adresse, de problème de livraison ou d'examen par les douanes, notre service client est à votre disposition pour vous aider.
Ⅳ. Douanes et conformité
Chaque envoi est accompagné d'une facture commerciale et des documents nécessaires au dédouanement.
L'emballage, l'étiquetage et les instructions incluses respectent les normes françaises et européennes, garantissant une livraison sans encombre.
Ⅴ. Contenu des prix transparents
Les prix des produits incluent les frais suivants :
- TVA française de 20%
- Droits de douane et autres frais d'importation
- Frais de dédouanement
- Emballage et étiquetage conformes aux exigences de l'UE
Aucun frais supplémentaire ne sera demandé à la réception des marchandises.
Ⅵ. Factures et justificatifs
Une facture électronique vous sera envoyée après confirmation du paiement. Elle comprendra le prix unitaire, la TVA et le montant total TTC.
Cette facture pourra être utilisée pour le service après-vente, les démarches fiscales ou la procédure de remboursement de la TVA.
Toutes les charges seront clairement indiquées avant le paiement, sans frais cachés.
Ⅶ. Temps de traitement des commandes et livraison
Les commandes seront expédiées dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.
Le délai de livraison estimé est de 8 à 15 jours ouvrables, en fonction de la destination et de la compagnie de transport.
Ⅷ. Limites géographiques
Cette politique s'applique uniquement à la France métropolitaine et aux DROM-COM.
Si des restrictions légales ou logistiques viennent influencer l'expédition, nous vous en informerons avant la confirmation de votre commande.
Ⅸ. Contact
Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Adresse :
5449 ALBRIGHT DR,
VIRGINIA BEACH,
VA 23464-7714,
États-Unis
Téléphone : +1 (786) 303-3149
Email : support@furneasenow.com
Heures d'ouverture (Heure de Paris) :
Du lundi au vendredi : 9:00 - 18:00
Week-end : Fermé